AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Shops von Kelorawynne sowie für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge über die auf unserer Website angebotenen Möbel und sonstigen Produkte.

Sie gelten für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese AGB an.

Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen vor Abschluss Ihrer Bestellung aufmerksam durch.

Anbieter und Kontakt

Der Online-Shop wird betrieben von:

Kelorawynne

Adresse:
508 Columbia Ave,
Monroe, LA 71203, United States

E-Mail:
team@kelorawynne.com

Telefon:
+1 (318) 405-6387

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Weitere gesetzlich vorgeschriebene Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum.

Kundenkonto und Pflichten

Für bestimmte Funktionen kann ein Kundenkonto erforderlich sein. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und bei Bedarf zu aktualisieren.

Soweit angeboten, kann eine Bestellung auch ohne Kundenkonto erfolgen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Bei der Nutzung unserer Website dürfen Kunden insbesondere:

keine falschen oder irreführenden Angaben machen;
die Website nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden;
keine Handlungen vornehmen, die die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen.

Produkte, Preise und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abmessungen, Materialien, Farben und sonstige Eigenschaften möglichst korrekt und verständlich darzustellen.

Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder technischen Darstellungen können geringfügige Abweichungen insbesondere bei Farben auftreten.

Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand und kann sich jederzeit ändern.

Es gilt der auf der Website zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angegebene Preis.

Bestellung und Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder mit ihrer Ausführung beginnen, beispielsweise durch die Vorbereitung oder den Versand der Ware.

Bestellvorgang

Der Kunde kann seine Bestellung grundsätzlich in folgenden Schritten aufgeben:

Auswahl der gewünschten Produkte;
Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferdaten;
Überprüfung der Angaben;
Auswahl der angebotenen Zahlungsmethode;
verbindliches Absenden der Bestellung.

Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die Angaben und beginnen mit der Bearbeitung.

Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden.

Derzeit bieten wir insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB

Der Kunde hat die für die Zahlung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen. Die Bearbeitung der Bestellung kann von der erfolgreichen Zahlungsbestätigung abhängig sein.

Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb von ganz Deutschland.

Die Versandkosten betragen:

8,00 € bei einem Bestellwert unter 66,00 €;
0,00 € ab einem Bestellwert von 66,00 €.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Feiertagen werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister, insbesondere:

FedEx;
UPS;
DHL Express.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–11 Werktage ab Versand.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die erforderlichen Steuern. Nach den angegebenen Versandbedingungen fallen keine zusätzlichen Steuer- oder Zollgebühren an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Versandrichtlinie

Stornierung

Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Vor dem Versand:
Wird die Stornierung bestätigt, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nach dem Versand:
Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rückgabe nach den geltenden Rückgabebedingungen beantragt werden.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer:

Stornierungsrichtlinie

Rückgabe und Erstattung

Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Neben den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen ab Erhalt der Bestellung an, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen. Bei einem gewünschten anderen Artikel oder einer anderen Variante kann nach erfolgreicher Rückgabe eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Bei beschädigten, falsch gelieferten oder fehlerhaften Artikeln prüfen wir den jeweiligen Sachverhalt und bieten eine angemessene Lösung an.

Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt und innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Je nach Nutzung unserer Website können unter anderem Name und Kontaktdaten, Bestell- und Lieferinformationen, Kommunikationsinhalte sowie technische Informationen verarbeitet werden.

Cookies und ähnliche Technologien können zur Bereitstellung wesentlicher Funktionen und zur Verbesserung der Nutzung unserer Website eingesetzt werden.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Es gelten die jeweils anwendbaren deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben von diesen AGB unberührt und werden durch sie nicht eingeschränkt.

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine direkte und kundenorientierte Klärung.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB, Bestellungen oder Dienstleistungen erreichen Sie uns unter: